Вопросы и ответы по картам для юридических лиц - Лукойл, Газпром, универсальным картам Modulcard

Пн-Пт с 9:00 до 17:00 (По МСК)

8 800 500-75-73

FAQ

В данном разделе нами собраны ответы на часто задаваемые вопросы.
Вы можете задать свои вопросы позвонив по номеру 8 800 500-75-73.

Про топливные карты

+ Зачем нужна топливная карта? Что она даёт?

Топливная карта - современный инструмент оплаты и управления процессом заправки, дающий возможность оптимизировать расходы, высвободить наличные средства из оборота и снизить риски, связанные с работой автоперевозчика.

+ Как долго изготавливаются карты?

Карта изготавливается в офисе "Модуль-К" по адресу: г. Москва, улица Мытищинская 3-я, дом. 16. Стр. 60, к. 807 Без учета ожидания платежа за топливо, она может быть изготовлена в течение нескольких часов.

+ Какие данные указаны на карте?

На карте указывается 16-тизначный номер карты, вид топлива (Дизель/Бензин), На обратной стороне карты указаны контактные номера, в т.ч. круглосуточная служба поддержки.

+ Где принимается карта?

Сеть АЗС "Модуль-К" насчитывает более чем 13000 станций на трассах России, Белоруссии, Казахстана, Литвы, Эстонии, Украины. Мы постоянно работаем над расширением Нашей сети, так что это не предел!

+ Как забрать карту?

Представитель компании (например, водитель) с доверенностью может получить карту в нашем офисе или доставкой курьерской службой.

+ Какие бывают карты?

По виду топлива различают: Дизельная, Бензиновая (все виды).

По принадлежности: на гос.номер тягача, на паспортные данные водителя, карта на предъявителя.

На каждую карту для безопасности устанавливается суточный/месячный/недельный лимит - максимальное количество литров, Лимит устанавливается по Вашему желанию.

+ Какие сбытовые сети АЗС входят в сеть МОДУЛЬКАРД?

Мы сотрудничаем с такими компаниями, как: Роснефть, Газпромнефть, ЕКА, ТНК, Татнефть, ПТК, ВТК, Лукойл и рядом других региональных партнёров.


Заключение договора

+ Какие документы нужны для заключения договора?

Список необходимых документ для заключения договора доступен на Нашем сайте в разделе документы.

+ Кто может заключить договор?

Любые юридические лица и индивидуальные предприниматели могут заключить договор.

+ Как происходит процесс заключения договора?

Совместно с менеджером Клиентского отдела (Вашим персональным менеджером) в электронном виде обмениваемся пакетом учредительных документов, оплачивается счет на топливо, изготавливаются карты. В момент подписания договора, предоставляются карты, согласно установленным лимитам.

+ Сколько денег нужно для начала работы?

В зависимости от 2-х суточной выборки формируется счет на оплату топлива

+ Какие есть варианты обслуживания по пластиковым картам?

Существует 2 вида договоров:.

Предоплатный - баланс всегда должен быть больше нуля. Сначала вносятся деньги, потом на эту сумму производится заправка;

Индивудуальный - согласовывается с нами, в зависимости от Ваших потребностей.

+ Каковы условия оплаты?

Мы клиентоориентированная компания. Все условия оплаты индивидуально согласуются в зависимости от Ваших потребностей.

+ Может ли меняться размер отсрочки, размер лимита?

Да, конечно. В зависимости от объёмов потребления, продолжительности сотрудничества, количества машин, интенсивности заправок, сезонных колебаний цен на топливо может возрастать или снижаться размер месячной выборки.

+ Где получать отчетные бухгалтерские документы и управленческую отчетность?

Отчетные бухгалтерские документы формируются с 3 по 5 число месяца, следующего за отчетным и направляются на Ваш электронный адрес. Оригиналы можно получить в Нашем офисе, по почте, а так же по ЭДО (Электронный документооборот).

+ К кому обращаться по всем вопросам?

Единый номер  8(800)500-75-74 или whatsapp, viber, telegram 8(999)998-19-79 

+ Как платить за топливо?

Используя только безналичную форму оплаты.

+ Оптовые поставки бензовозами.

Топливная компания МОДУЛЬКАРД предлагает поставки светлых нефтепродуктов: дизельное топливо, бензин, авиационный керосин от ведущих нефтеперерабатывающих заводов. Поставляемые нами нефтепродукты отвечают всем требованиям технических и экологических нормативов (ГОСТ, ТУ и т.д.), действующих на территории РФ.

Доставка нефтепродуктов осуществляется собственным парком бензовозов от 6 до 32 м3, а так же железнодорожным транспортом. Телефон топливного отдела: +7 915 022-83-83


Безопасность

+ Как бороться с проблемой недоливов и "обналичиванием" на АЗС?

Незамедлительно сообщать в дежурную службу с места происшествия, подкрепляя письменным обращением.

+ Картой пользоваться безопасно?

Все Наши карты защищены уникальным ПИН-кодом от несанкционированного доступа. На карте устанавливается суточный лимит выборки топлива.

+ Что делать при утере карты?

Карту необходимо заблокировать через круглосуточную дежурную службу 8(915) 022-83-83, а так же по электронной почте или сообщив информацию Вашему личному менеджеру.

+ Контроль качества.

Все наши клиенты работают на долгосрочной постоянной основе и мы, в первую очередь, заинтересованы в качестве предоставляемой услуги. Под качеством мы понимаем следующее:

  • Удобство расположения АЗС для большегрузного транспорта;
  • Соответствие топлива ГОСТ и сезонно-климатическим нормам;
  • Прогнозирование и предотвращение сбоев оборудования;
  • Бесперебойность круглосуточной заправки наших Клиентов на территории 8 государств;
  • Оперативно (ежесуточно) предоставлять исчерпывающие управленческие отчеты о транзакциях по картам;
  • Непрерывно осуществлять поиск оптимальных АЗС по разным регионам с целью естественной ротации сети МОДУЛЬКАРД.